VIVA MOBILE | Preguntas frecuentes sobre nuestros planes móviles

¿La app de VIVA MOBILE es compatible con mi dispositivo?

¡Sí! La app de VIVA MOBILE está disponible tanto para dispositivos Android como iOS, para que puedas gestionarla fácilmente desde tu smartphone.
¿Qué beneficios incluyen los planes móviles?

Todos nuestros planes ofrecen: Datos desde 25 GB hasta 200 GB. Llamadas ilimitadas a Canadá y EE.UU. Cobertura nacional confiable con red 5G. eSIM disponible (si tu equipo es compatible).
¿Qué son los planes VIVA 2.0?

Son planes móviles a través de nuestra app VIVA MOBILE, que te permiten: Hacer llamadas ilimitadas a Latinoamérica (México, Colombia, Perú, Argentina, Chile, Brasil). Conectarte desde cualquier parte del mundo usando Wi-Fi o datos locales. ¡Olvídate del roaming!
¿Cómo activo mi plan móvil?

Muy fácil: Elige tu plan. Realiza el pago. Activa tu servicio de inmediato, incluso desde la comodidad de tu hogar.
¿Necesito contrato para activar un plan de VIVA MOBILE?

No. Nuestros planes son libres de contrato. Tú decides cuánto tiempo quedarte, sin cargos por cancelación.
¿Los planes incluyen red 5G?

¡Claro! Con VIVA MOBILE disfrutas de velocidad 5G en tu plan, respaldado por redes confiables en todo Canadá.
¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta, e-transfer, depósito bancario, efectivo y pagos preautorizados.
¿Puedo mantener mi número actual?

¡Sí! Puedes traer tu número con portabilidad o activar una línea nueva, sin complicaciones.
¿Dónde puedo contactarlos si tengo dudas?

Estamos disponibles en los números 416-546-5777 y 416-425-9000. Llámanos o escríbenos por WhatsApp, ¡estamos listos para ayudarte!
¿Tienen eSIM disponible?

Sí. Si tu equipo es compatible, puedes activar tu plan fácilmente con eSIM.